售后服務流程

 我們始終堅信一個好的企業賣出去的不僅是一個好的產品，更是肩負的一份責任，您的滿意是我們始終不變的追求，您的支持是我們前進道路上的不竭源泉，我們會一如既往的聆聽您的聲音，為您提供滿意的服務！

　　一、 本公司提供的售后服務方式

　　1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：4008-5417-18 咨詢或發送郵件（service@weiss.tech ）給我們。

　　2. 保修服務：保修期內的產品，若出現質量問題，由當地售后服務中心提供保修服務;當地無售后服務中心的，由總公司派遣技術人員到現場維修。

　　3. 維修服務：維修期內的產品,若出現質量問題，完全免費保修。

　　二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產品若出現質量問題：

　　1. 一年內免費保修，終身免費提供技術支持。

　　2. 部件損壞免費保修一年，超過一年的酌情收取工本費用。

　　注意：

　　1. 購買日以送貨單日期為準(送貨單遺失以生產日期為準)。

　　2. 保修服務只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在免費保修范圍內;維修服務適當收費。